Hilfe

Produkte

• Wie lange ist mein Produkt nach Öffnung haltbar?

  Auf der Verpackung von jedem Produkt finden sie ein Symbol in Form eines geöffneten Tiegels. Dieses Symbol beziffert mit der angegebenen Zahl die Verwendungszeit nach Öffnung. 9 M bedeutet 9 Monate; 12 M bedeuten 12 Monate Für Nahrungsmittelergänzung, ist ein Haltbarkeitsdatum angegeben.

• Ich würde gerne den Verkaufspreis eines Produkts erfahren aber er ist nicht sichtbar auf der Website. Was kann ich tun?

  Unsere Website dient zur Information nicht zum Verkauf, darum ist kein Verkaufspreis ersichtlich. Darüberhinaus, ist es jedem Académie Verkaufspunkt überlassen die Preise zu bestimmen.Wir empfehlen Ihnen sich mit unserem Kundenservice ( 07223 808080 ) für eine Auskunft zu einem Kosmetikinstitut in Ihrer Nähe in Verbindung zu setzen.

• Ich würde gerne eine Empfehlung für entsprechende Produkte für meinen Hauttyp bekommen. Was kann ich tun?

  Für eine Produktempfehlung paasend zu Ihrem Hautbild, suchen Sie bitte ein autorisiertes Académie Kosmetikinstitut auf. Die von uns unterwiesene Kosmetikerin wird Ihnen eine umfassende Hautdiagnose erstellen und Ihnen die passenden Produkte für Ihre Hautbedürfnisse empfehlen. Um ein autorisiertes Kosmetikinstitut in ihrer Nähe zu finden rufen Sie bitte in unserem Kundenservice unter 07223 80 80 80 an.
  

• Ich möchte gerne Proben ihrer Produkte? Was muss ich tun?

  Académie Scientifique de Beaute versendet auch auf Wunsch keine Proben. Wir wissen, eine Beratung zu ihrem Hauttyp und Hautbedürfnis ist unumgänglich, somit sollte eine ausführliche Hautdiagnose in einem autorisierten Kosmetikstudio zuvor erfolgen.

• I accidentally lost the user manual of a product that I purchased. Can you help me?

  We recommend you visit the page of the product concerned on our website, which is very detailed: it will provide you with all the necessary elements for its proper use. To find the searched product, for example you can use our search engine and type in the product name in the field designed for this purpose.

• Sind ihre Produkte an Tieren getestet?

  Nein, unsere Produkte werden nicht an Tieren getestet.

Internet

• Verkaufen Sie im Internet?

  Académie Scientifique de Beauté selbst verkauft keine Produkte über einen Webshop.

Partnerschaft

• Ich möchte Académie in meinem Geschäft aufnehmen; wie muss ich vorgehen?

  Um ein Académie Partner zu werden, öffnen Sie die Registerkarte “ ich möchte Académie aufnehmen“ und Sie sehen ein Formular, das Sie bitte ausfüllen. Unser Kundenservice wird Sie umgehend kontaktieren.

Medien

• Ich bin ein Journalist / Blogger und würde gerne mit Ihnen in Kontakt treten, was muss ich tun?

  Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Marke. Wir bitten Sie, unseren Presse Bereich zu öffnen und das Formular auszufüllen. Unsere PR Abteilung wird Sie so schnell als möglich kontaktieren.

Sonstiges

• Ich kann keine Antwort auf meine Frage hier finden, was soll ich tun?

  Wir bitten Sie, direkt unser Modul “Kontakt” zu öffnen. Wir bedanken uns im Voraus für das vollständige Ausfüllen und Beschreiben Ihrer Frage, damit wir ihnen so konkret als möglich antworten können.